การรับประกันคุณภาพ (Hino Warranty Policy)

อุ่นใจในทุกการขนส่งและขับเคลื่อนธุรกิจอย่างไร้กังวล ด้วยนโยบายการรับประกันคุณภาพรถบรรทุกฮีโน่มาตรฐานสูงสุดจากโรงงาน

5
ปีเต็ม
ไม่จำกัดระยะทาง

การรับประกันคุณภาพสูงสุด 5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง

เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ความแข็งแกร่ง ทนทาน และคุ้มค่าสูงสุดสำหรับผู้ประกอบการ Hino มอบความมั่นใจในการปฏิบัติงานด้วยโปรแกรมการรับประกันคุณภาพตัวรถและหัวเก๋ง สูงสุดนานถึง 5 ปีเต็มโดยไม่จำกัดระยะทาง ครอบคลุมการทำงานของชิ้นส่วนระบบหลัก เพื่อผลประโยชน์และการใช้งานที่ต่อเนื่องของรถบรรทุกท่าน

ชิ้นส่วนหลักที่อยู่ภายใต้การรับประกัน (Main Covered Components)

การรับประกันคุณภาพของฮีโน่ครอบคลุมกลุ่มชิ้นส่วนของระบบขับเคลื่อนหลักของตัวรถบรรทุก โดยอ้างอิงตามมาตรฐานการผลิตและคุณภาพวัสดุ

ระบบเครื่องยนต์ (Engine)

เสื้อสูบ ฝาสูบ เพลาข้อเหวี่ยง ลูกสูบ ก้านสูบ เพลาลูกเบี้ยว และชิ้นส่วนภายในเครื่องยนต์ทั้งหมดที่ชำรุดเสียหายจากการผลิต

ระบบส่งกำลัง (Transmission)

เสื้อเกียร์ ชุดเฟืองเกียร์ เพลาเกียร์ รวมถึงระบบควบคุมเกียร์มาตรฐาน และชิ้นส่วนภายในเสื้อเกียร์ทั้งหมด

เพลาท้ายและเฟืองท้าย (Rear Axle)

เสื้อเพลาท้าย เฟืองท้าย เพลาข้าง และระบบขับเคลื่อนกำลังล้อหลัง เพื่อให้บรรทุกได้อย่างมั่นใจตลอดอายุการใช้งาน

แชสซีส์รถยนต์ (Chassis Frame)

โครงสร้างคานแชสซีเหล็กกล้าชั้นเลิศ รับประกันความแข็งแรง ไม่คดงอ หรือเกิดการแตกหักจากการบรรทุกตามเกณฑ์มาตรฐาน

เงื่อนไขสำคัญเพื่อรักษาสิทธิ์การรับประกัน

เพื่อประโยชน์สูงสุดของท่านและเพื่อรักษาให้สิทธิ์การรับประกันมีผลต่อเนื่องตลอดระยะเวลา 5 ปี โปรดปฏิบัติตามนโยบายอย่างเคร่งครัด

1

เข้ารับการตรวจเช็คระยะตามมาตรฐาน

ผู้ใช้รถต้องนำรถเข้าตรวจเช็คระยะบำรุงรักษาทุกๆ 10,000 กม. หรือตามกำหนดระยะเวลาที่ระบุในสมุดคู่มือการบริการ ณ ศูนย์บริการมาตรฐานฮีโน่ ซุ่นหลีมหาชัย เท่านั้น

2

ใช้อะไหล่แท้ฮีโน่และสารหล่อลื่นที่กำหนด

การเปลี่ยนชิ้นส่วนต้องใช้อะไหล่แท้ฮีโน่ (Hino Genuine Parts) และใช้น้ำมันเครื่อง น้ำมันเกียร์ เฟืองท้าย และสารหล่อลื่นตรงตามมาตรฐานของ Hino เท่านั้น

3

หลีกเลี่ยงการปรับแต่งหรือต่อเติมชิ้นส่วนโดยไม่ได้มาตรฐาน

การดัดแปลงแชสซีส์ เครื่องยนต์ ระบบส่งกำลัง หรือการติดตั้งตัวถังที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำทางวิศวกรรมของฮีโน่ อาจทำให้สิทธิ์การรับประกันสิ้นสุดลงทันที

4

ไม่บรรทุกน้ำหนักเกินพิกัดอัตรา (Overload)

การบรรทุกน้ำหนักรวม (GVW) เกินอัตราที่กฎหมายหรือมาตรฐานทางเทคนิคของ Hino กำหนดไว้สำหรับรถแต่ละรุ่น จะทำให้การรับประกันครอบคลุมสิ้นสุดลง

ข้อแนะนำเพิ่มเติม: โปรดพกพาสมุดคู่มือการรับประกันและสมุดคู่มือรับบริการติดตัวรถของท่านไว้เสมอ เพื่อให้ช่างเทคนิคทำการบันทึกประวัติการบำรุงรักษาได้อย่างครบถ้วนทุกครั้งที่เข้ารับบริการ